Deux offres d'hébergement peuvent afficher des caractéristiques comparables et offrir une expérience radicalement différente. Voici les cinq critères qui font la différence sur la durée.
1. La performance réelle, pas la fiche technique
Ce qui compte n'est pas la liste des technologies, mais le temps de réponse de votre site avec votre thème, vos extensions et votre trafic. Testez avec une page d'accueil et une page interne, en mobile.
2. Les sauvegardes et la capacité de restauration
Une sauvegarde qui existe mais qu'on ne sait pas restaurer ne protège de rien. Vérifiez la fréquence, la durée de rétention, et surtout la simplicité de la restauration.
3. Les outils de gestion WordPress
- Installation en un clic
- Mises à jour centralisées du cœur, des thèmes et des extensions
- Clonage et environnement de test
- Changement de version de PHP par domaine
4. Le support et sa proximité
Un support qui comprend votre contexte, votre langue et votre fuseau horaire change la gestion d'un incident. C'est particulièrement vrai pour les entreprises africaines, souvent mal servies par des supports lointains.
5. L'évolutivité
Votre offre d'entrée doit pouvoir évoluer vers un VPS ou une infrastructure Cloud sans changer de prestataire ni tout reconstruire. Vérifiez ce chemin de migration avant de vous engager.
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