Un e-mail légitime peut finir en spam si le domaine n'est pas authentifié. Plesk propose la signature DKIM et un filtre antispam par boîte : voici comment les activer selon la documentation officielle.
Activer la signature DKIM
- 1Allez dans Mail, puis ouvrez l'onglet Mail Settings.
- 2Cliquez sur le domaine concerné.
- 3Cochez l'option Use DKIM spam protection system to sign outgoing email messages.
- 4Cliquez sur OK : Plesk publie automatiquement l'enregistrement DNS de la clé publique si la zone est gérée sur le serveur.
Compléter avec SPF et DMARC
Ces trois enregistrements sont complémentaires. Publiez-les tous les trois pour une délivrabilité durable vers Gmail, Outlook et Yahoo.
- SPF : autorise les serveurs qui ont le droit d'envoyer pour votre domaine
- DKIM : signe cryptographiquement chaque message sortant
- DMARC : indique aux destinataires quoi faire lorsque SPF ou DKIM échouent
Régler le filtre antispam d'une boîte
- 1Allez dans Mail, cliquez sur l'adresse e-mail, puis ouvrez l'onglet Spam Filter.
- 2Activez le filtre antispam pour cette adresse.
- 3Choisissez le comportement : marquer le message ou le déplacer dans le dossier Spam.
- 4Ajustez la sensibilité et complétez les listes blanche et noire, puis validez avec OK.
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